Wir sind als Mensch darauf programmiert, nach außen in die Welt zu schauen und uns zu überlegen, wen wir dort um uns herum vertrauen können. Unsere natürliche Anlage ist es aber nicht, uns selbst anzuschauen, um uns zu beurteilen, ob wir ein Verhalten haben, das andere Menschen uns vertrauen lässt.
Wir Führungskräfte realisieren oft nicht, das Vertrauen einer Brücke ähnelt, die in beiden Richtungen zu befahren ist.
Während wir unsere Mitarbeiter dahingehend bewerten, ob wir ihnen vertrauen können, bewerten unsere Mitarbeiter uns als Führungskraft genauso, ob sie uns vertrauen können.
Während wir als Führungskraft unsere Mitarbeiter beobachten, vergessen wir, dass wir selber Signale aussenden, die über unsere eigene Vertrauenswürdigkeit aus Sicht der Mitarbeiter entscheiden.
Im Unterschied zu vielen anderen Leadership Gurus möchte ich Ihnen sagen, dass der Aufbau von Vertrauen zu Ihren Mitarbeitern nicht nur dazu da ist, dass Sie bekommen, was Sie wollen. Natürlich hilft es Ihnen in dieser Sache, aber der wirkliche Sinn des Aufbaus von Vertrauen liegt im Schaffen einer gemeinsamen Grundlage mit Ihren Mitarbeitern, die Ihre gemeinsame Leistung mit den Teams verbessert.
Es geht erneut auch hier nicht nur um Sie als Führungskraft.

Wie sieht das in der Praxis aus?

Führungskraft denkt:
„Wie kann ich meinen Mitarbeitern vertrauen, dass sie ihre Arbeit machen?“

Mitarbeiter denken:
„Macht meine Führungskraft die richtigen Dinge, damit alle Mitarbeiter motiviert sind, großartige Arbeit zu machen und so die Reputation unseres Unternehmens zum Wohle aller erhöht wird?“
„Kann ich der Führungskraft vertrauen, dass sie mich in meinen persönlichen, professionellen und finanziellen Zielen unterstützt?“
„Kann ich meiner Führungskraft vertrauen, dass sie weiterhin zu mir steht, auch wenn ich einen Fehler gemacht habe?“
„Glaube ich wirklich daran, dass meine Führungskraft mich nach meiner Leistung beurteilt und nicht nur nach den Stunden meiner Anwesenheit im Büro?“
„Vertraut mir meine Führungskraft wirklich, dass ich im Home Office ungestört und stringent meine Arbeit erledige?“